IHMISEN TUKENA
Jokaisen ihmisen elämässä on aikoja kun kaikki ei vain tunnu sujuvan. Toisinaan vaikeuksista selviää itse tai läheistensä tuella, toisinaan on järkevää kääntyä jonkun ulkopuolisen puoleen.
Seurakunta kulkee ihmisen kanssa läpi elämän. Et ole ongelmiesi kanssa yksin.
Päivystävä pappi
Seurakunnan päivystävä pappi toimii kesä-elokuussa seurakuntakeskuksessa (Papintie 2-6) maanantaina, tiistaina, keskiviikkona ja perjantaina klo 9-13 ja Katupappilassa (Kauppakaari 13, p. 0400 378009) torstaisin klo 10-14. Yhteyden päivystävään pappiin saat seurakunnan vaihteen kautta p. 09 478 488.
Seurakunnan diakoniatyöntekijät
Seurakunnan diakoniatyön ajanvaraukseton päivystys toimii tiistaina ja torstaina klo 9-11. Diakonian ajanvarauksettomaan päivystykseen voi tulla paikan päälle käymään tai soittaa puhelinpäivistykseen 0400 378 138. Muina aikoina voit ottaa yhteyttä suoraan seurakunnan diakoniatyöntekijöihin, soittamalla esimerkiksi vaihteeseen (09) 478 488 ja pyytämällä diakoniatyöntekijälle.
Kriisi- ja sururyhmät
Seurakunta järjestää yksin ja yhdessä yhteistyötahojen kanssa erilaisia kriisi- ja sururyhmiä.
Keravan debriefing-järjestelyt
Jos sinua tai perhettäsi kohtaa jokin kriisitilanne, esim. onnettomuus, tapaturma, vaikea vammautuminen, äkillinen kuolema, läheisen itsemurha yms., saat yhteyden debriefing-istuntojen pitäjään viranomaisen, mm. terveyskeskuksen päivystyksen, sosiaalipäivystyksen, poliisin ja hätäkeskuksen kautta.
Debriefing eli psykososiaalinen jälkipuinti tarkoittaa ryhmäkokoontumisia, joissa käsitellään pelastuneiden, omaisten ja kriittisissä tilanteissa olleiden henkilöiden kokemuksia ja reaktioita sekä ohjataan mahdollisiin jatkohoitoihin.
Jälkipuinnin tarkoituksena on tukea psyykkistä toipumista traumaattisesta kokemuksesta.
Perheasiain neuvottelukeskus
Järvenpään, Keravan ja Tuusulan seurakuntien perheasiain neuvottelukeskus
Palveleva puhelin ja Palveleva netti
Palveleva puhelin tarjoaa mahdollisuuden purkaa mieltä painavia asioita.
Palvelevan puhelimen puhelinnumerot ovat kaikkialla
Suomessa 01019 0071 suomenkielisille ja 01019 0072 ruotsinkielisille.
Suuntanumeroa ei tarvita enää matkapuhelimellakaan soitettaessa.
Myös Suomen ulkopuolelta voi soittaa Palvelevaan
puhelimeen. Ulkomailta soitettaessa numerot ovat + 358 1019 0071 ja +
358 1019 0072.
Palveleva puhelin on avoinna joka päivä, myös
viikonloppuisin ja juhlapäivinä. Uusien puhelinnumerojen myötä
päivystysaika pitenee lähes kaikkialla. Suomenkielinen päivystys on
avoinna koko maassa sunnuntaista torstaihin kello 18-01 sekä
perjantaina ja lauantaina 18-03. Ruotsinkielinen päivystys on joka ilta
kello 20-24. Aikaisemmin päivystysajat vaihtelivat alueittain.
Soitto
Palvelevaan puhelimeen maksaa lankapuhelimesta paikallispuhelumaksun
verran. Matkapuhelimella soitettaessa laskutusperusteena on oman
operaattorin puheluhinnat.
Palveleva netti
Palvelevan puhelimen verkkoauttamispalvelu löytyy osoitteesta www.palvelevanetti.fi. Tietoliikenteen salaamisen vuoksi palvelu toimii vain uudemmilla selaimilla. Palvelevaan nettiin voi
lähettää viestin milloin tahansa. Viesteihin vastataan viiden päivän
kuluessa.
Palveleva puhelin ja netti eivät laskuta palveluistaan.
Palveleva
puhelin on luterilaisten seurakuntien ylläpitämä auttava puhelin.
Palvelevaan puhelimeen soittaessa ei tarvitse esitellä itseään.
Keskustelu tapahtuu nimettömänä ja on luottamuksellista. Palvelevan
puhelimen päivystäjät ovat sitoutuneet vaitiolovelvollisuuteen. He ovat
tehtävään huolellisesti valittuja ja koulutettuja vapaaehtoisia tai
kirkon työntekijöitä.
|
|
